サービス Technical support

Service network

深セン本社を専門サービスプラットフォームとします,ペキン、シャンハイ、済南、重慶の4つの事務所は点画円で、全国連合ネットワークを構成している

After sale
Contact information

  • Service hotline

    18927481480

  • Online consultation

    18927481480

National Joint Insurance
Service Network

 

gloshine「サービス新幹線」は、深セン市光祥科技有限公司がLEDディスプレイ业界の制品のメンテナンスシステムを完备するために全力を尽くした専门顾客サービスブランドです

 

もう一方は、お客様がgloshineのLEDディスプレイシステムを使いこなすことができるように、基本的な故障も処理しています。お客様に対しては、まず基础教育を行い、ディスプレイの基本原理に重点を置いています

 

サービス範囲プロジェクトの発売前、贩売中、アフターサービスの製品选考型、ハードウエアのアップグレード、メンテナンス、更新、主要な设备のレンタルと顧客研修などに関连しています

  • 0 1.

    Communicate with customers

    GLOSHINE to perfect the product maintenance system of LED display industry and strive to build a professional customer service brand

  • 0 2.

    Understand needs

    Help customers understand Guangxiang's products, including product categories, specifications and models, product performance, use environment, supporting facilities.

  • 0 3.

    Selection plan

    Display type, system card, power configuration, signal cable, etc. And to assist customers to do a good job in engineering planning and system needs analysis, so that our products can meet the needs of users to the maximum extent.

  • 0 4.

    Customer training

    Conduct basic training, focusing on the basic principles of display screen. Installation on site, with emphasis on training in the use and maintenance of display screens

  • 0 5.

    Dynamic Tracking Management

    Solve all kinds of faults and use problems encountered in LED mobile display products, and establish a perfect customer file system at the same time.

Pre sale service

  • 01.

    サービスの目的

    販売前サービスの主要目的はお客様と交流します,お客様は十分にgloshineの産品を了解してもらう,お客様に協力してプロジェクト計画とシステムのニーズいい分析します,私たちの製品がユーザーニーズを最大限に満たすことができるようにする,お客様の投资に最大の総合的な経済効果を発挥させます。

  • 02.

    産品を問い合わせ

    十分にお客様のニーズと応用環境を了解します,gloshineの制品を顾客に理解してもらう,含む産品の種類,仕様,性能,使用環境,付帯施設。顧客がマッチングプランを選択するのを支援する,例えば:ディスプレイのタイプ、システムカード、電力配置,信号ケーブルなど。(詳しい情報は各販売エリアの担当者に聞いてみる)

  • 03.

    技術を問い合わせ

    技術サポートを顧客に提供する,含む技術のパラメーター,産品性能,使用寿命,ソフトウェアプラットフォーム。(詳しい情報は各販売エリアの担当者に聞いてみる)

  • 04.

    技術方案

    十分にお客様のニーズと使用環境を了解します,gloshineの制品を顾客に理解してもらう,含む産品の種類,仕様,性能,使用環境,付帯施設。顧客がマッチングプランを選択するのを支援する,例えば:ディスプレイのタイプ、システムカード、電力配置,信号ケーブルなど。(詳しい情報は各販売エリアの担当者に聞いてみる)

  • 05.

    お客様に解決方案を提供します

    お客様には,スクリーンのサイズ,仕様の確認,取り付け案,配电の確認,通信案などを提供する。(詳しい情報は各販売エリアの担当者に聞いてみる)

  • 06.

    トレーニングサービス

    トレーニングサービスの目的は、お客様にgloshineのLEDディスプレイシステムを使いこなすことです,いくつかの基本的な障害を処理することができます。トレーニングは通常二つのステップに分けられています。最初のステップは生産工場内で基礎訓練を行います。ディスプレイの基本原理に注目しています。第2歩はインストール现场で、特にディスプレイの使用と補修ことです。(詳しい情報は各販売エリアの担当者に聞いてみる)